Perguntas Frequentes
- Como posso acompanhar meu pedido?
Além do código de rastreio, você pode acompanhar o status diretamente no site dos Correios ou utilizar o nosso suporte ao cliente para obter informações adicionais. Estamos sempre disponíveis para ajudar!
- Quando recebo meu código de rastreio?
Você receberá o código de rastreio por e-mail em até 3 dias úteis após a confirmação do seu pedido. Caso não receba dentro deste prazo, entre em contato com a gente através de gerencia@calicashop.com.br com o número do pedido (#1234), e responderemos em até 24 horas.
- Como faço para trocar ou devolver um produto?
Se você não estiver satisfeito com sua compra, entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento. Oferecemos trocas ou devoluções de acordo com as nossas políticas de garantia e satisfação. Detalhes podem ser encontrados em nossa seção de Política de Trocas e Devoluções.